我們將來的目標(biāo)是雙品牌發(fā)展，樂拓數(shù)據(jù)將更專注于主機托管、主機租用、專線接入、增值服務(wù)這塊，樂拓的目標(biāo)是做高端客戶，做能盈利的產(chǎn)品。而并購后的數(shù)據(jù)超市則更專注于域名注冊、企業(yè)郵局、虛擬主機等更基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。我們對他目前的定位很簡單，那就是為公司培育更多基礎(chǔ)客戶，不盈利沒關(guān)系，主要是要讓更多的客戶了解我們。

　　第三，渠道的擴充和管理。我們的樂拓數(shù)據(jù)中心發(fā)展了4年多，一直都只做直銷客戶，不做渠道客戶。我們08年可能會依托樂拓數(shù)據(jù)的資源優(yōu)勢和數(shù)據(jù)超市的渠道管理大力的發(fā)展渠道。

　　在適當(dāng)?shù)那闆r下我們不排除用收購的方式發(fā)展市場，提高我們的市場占有率。但也不會盲目地有硬性指標(biāo)的去執(zhí)行。只所以收購數(shù)據(jù)超市是因為我們之前的合作一直很愉快，大家互相都比較了解，收購的進行也很順利。

　　中國IDC圈記者：樂拓數(shù)據(jù)中心作為上海地區(qū)目前唯一的一家同時擁有上海電信和上海移動雙運營商核心代理資質(zhì)的IDC企業(yè)，能具體談?wù)剺吠財?shù)據(jù)機房資源方面的優(yōu)勢嗎？

　　羅總：其實我們這方面的優(yōu)勢是很大的。目前來說，上海電信三部一司的IDC資源和銷售渠道都統(tǒng)一了，我們基本上除了極個別的電信自用機房不能參與銷售外，其他的機房都能參與銷售。上海移動方面，我們也能對他們的全線數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行銷售。其實，我們還是上海電信實業(yè)公司的核心代理。能銷售的資源確實相當(dāng)?shù)亩�。這也是08年我們將大力發(fā)展渠道的主要原因。資源多了，光靠直銷團隊的能力已經(jīng)不夠了。雖然我們有30多人的直銷團隊。

　　中國IDC圈記者：我們知道，強大的研發(fā)團隊一直是樂拓數(shù)據(jù)堅實的技術(shù)后盾，能談?wù)剺吠財?shù)據(jù)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中心管理平臺的功能和具體應(yīng)用嗎？

　　羅總：我們這個平臺從研發(fā)調(diào)試到投入使用耗用了將近一年的時間。目前這個平臺分為對外和對內(nèi)兩個部分。對外也就是客戶接觸的服務(wù)部分，包括問題的提交，處理方式，處理結(jié)果，還有就是處理過程中我們的哪個員工操作的，這些客戶都可以在平臺上看到。當(dāng)然還包括客戶要求的一些數(shù)據(jù)，一些圖片，我們也是通過這個平臺交給他們的。當(dāng)然還有很多其他的功能，比如交費通知，活動功告等等。我個人覺得最重要的功能還是客戶對我們工作人員的評價功能。因為他能知道我們在給他處理問題的任何環(huán)節(jié)的任何人的處理速度和處理結(jié)果。而客戶的這個評價我們是直接綁定到了我們內(nèi)部OA系統(tǒng)里面的工資考核中去的。對內(nèi)，是我們自己的OA系統(tǒng)，主要是管理內(nèi)部工作進程和對內(nèi)部事物進程進行考核的。包括資源的分配，更換，硬件的采購，價格，公司的財務(wù)狀態(tài)，甚至員工的工資，福利，考勤我們都是通過這個內(nèi)部OA進行的。

　　中國IDC圈記者：在如今產(chǎn)品同質(zhì)化的IDC市場，服務(wù)已經(jīng)成為取勝之匙，能談?wù)剺吠財?shù)據(jù)是如何提升自身服務(wù)的嗎？

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