品牌

　　在品牌方面，2009年，中國電信將通過一系列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推出，強(qiáng)化用戶心中“天翼”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供者屬性，為“天翼”填充價(jià)值內(nèi)涵。中國電信在獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)后，確實(shí)給人一種如虎添翼的感覺，189放號(hào)和打
造天翼品牌都是一種品牌營銷手段。據(jù)悉，中國電信為了宣傳品牌，已經(jīng)投入了上億元的廣告宣傳資金，可謂下足了工夫。

　　中國電信的優(yōu)勢是政企客戶穩(wěn)定，在固網(wǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。可以利用既有關(guān)系，走訪CDMA集團(tuán)客戶，全面了解用戶的需求，找到與“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)的融合點(diǎn)，比如會(huì)議電話、商旅、短號(hào)等。在家庭用戶方面，可以通過CDMA+Wi-Fi將移動(dòng)業(yè)務(wù)融合到“我的e家”業(yè)務(wù)。對(duì)于個(gè)人用戶，則可以通過調(diào)整資費(fèi)差別，加強(qiáng)銷售渠道，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。

網(wǎng)絡(luò)c+w

　　據(jù)了解，中國電信自去年10月1日獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)后，已在全國大部分省市完成網(wǎng)絡(luò)割接工作。電信內(nèi)部人士介紹，目前大部分省市已使用支持EVDO的華為設(shè)備對(duì)原聯(lián)通的朗訊設(shè)備進(jìn)行了替換。今年上半年，中國電信將完成全國340多座城市CDMA網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)與擴(kuò)容，80多個(gè)主要大中城市的CDMA無線寬帶網(wǎng)速優(yōu)先提升至1M。以北京為例，2009年第一季度將完成3G網(wǎng)絡(luò)五環(huán)內(nèi)完全覆蓋，屆時(shí)CDMA無線上網(wǎng)速率將從現(xiàn)在的153.6Kb/s提升至1.8Mb /s。目前，北京全市現(xiàn)有的4000余個(gè)CDMA基站將升級(jí)改造完成。同時(shí)，擁有強(qiáng)大固話和寬帶優(yōu)勢的中國電信正在CDMA網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，配合WiFi通道，推出 “CDMA＋WiFi”戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)到今年年底，中國電信將在南方21省完成2.5萬個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋，總體計(jì)劃部署的熱點(diǎn)可能高達(dá)10萬個(gè)，涉及深圳、上海、杭州、南京、武漢、南昌等全國近30個(gè)城市的無線建設(shè)。

　　中國電信的CDMA網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性好、覆蓋范圍廣，而WiFi網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬高、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本低，兩者互補(bǔ)，極大地彰顯了中國電信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并更加有利于中國電信率先在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)無縫無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋，搶占3G時(shí)代先機(jī)。

終端

　　3G服務(wù)推出臨近，運(yùn)營商要實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶零距離，定制終端是辦法之一，同時(shí)也是運(yùn)營商提升核心競爭力的手段之一。3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與終端的關(guān)系如同互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與用戶PC桌面的關(guān)系一樣：在PC上，誰占領(lǐng)了用戶桌面，誰的業(yè)務(wù)被使用的機(jī)率就高，3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)亦是如此。因此，手機(jī)終端開始被運(yùn)營商更多地關(guān)注，運(yùn)營商對(duì)用戶的競爭重點(diǎn)悄然轉(zhuǎn)向了對(duì)用戶端控制權(quán)的掌控。

　　中國電信用“天翼”品牌主打“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念很好地處理了3G與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的融合問題，用戶可以從“天翼”很容易地過渡到3G時(shí)代。這一概念模糊了“天翼”背后的技術(shù)情況，用戶不會(huì)在意自己究竟用的是2G、3G還是Wi-Fi等技術(shù)。在2月13日舉辦的“移動(dòng)終端產(chǎn)業(yè)合作高層論壇”上，中國電信透露已進(jìn)行CDMA的3G手機(jī)集采，數(shù)量多達(dá)120萬部。而這僅僅是中國電信3G終端集采的開始。中國電信深度定制“天翼”手機(jī)，其目的正是在于依靠手機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)化，承載話音、數(shù)據(jù)、圖片、視頻等多媒體業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的特性，同時(shí)借助固化在終端上的業(yè)務(wù)與服務(wù)占領(lǐng)用戶端“桌面”，方便與刺激用戶更多地使用這些業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　據(jù)了解，目前已經(jīng)有大約50多款CDMA“天翼”手機(jī)在國內(nèi)市場銷售，其中不乏三星、多普達(dá)等高端手機(jī)。在中國電信189放號(hào)前后，海信通信也展示了應(yīng)中國電信GPS定位導(dǎo)航需求研發(fā)的C899、CM96G等手機(jī)終端。中國電信一方面聯(lián)合了眾多的優(yōu)秀終端廠商，另一方面，其3G終端全面定制也體現(xiàn)出了自身差異化的色彩，在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)和政企應(yīng)用定制領(lǐng)域具有獨(dú)到之處。

業(yè)務(wù)

　　目前，手機(jī)、電腦等對(duì)移動(dòng)寬帶的需求不斷增長，一方面，隨著手機(jī)性能和手機(jī)瀏覽器軟件的發(fā)展，手機(jī)上網(wǎng)正在逐漸流行；另一方面，筆記本電腦的普及以及“上網(wǎng)本”的出現(xiàn)，都使隨時(shí)隨地上網(wǎng)逐漸成為大眾需求。根據(jù)三家運(yùn)營商的戰(zhàn)略，獲得3G牌照后將分別升級(jí)網(wǎng)絡(luò)到 HSPA、EVDORev.A等版本，下載速度將達(dá)到3Mbps以上。

　　除了能滿足日常通話、短信需求外，3G手機(jī)還能處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括可視電話、手機(jī)電視、高速網(wǎng)頁瀏覽、視頻電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。但能在短時(shí)間內(nèi)形成主流應(yīng)用的目前看來可能是移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)，移動(dòng)寬帶正在成為運(yùn)營商推出3G服務(wù)的第一道盛宴。

　　日前，中國電信不僅在上海等地首推手機(jī)上網(wǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)模式，而且將在江蘇等部分省市施行CDMA手機(jī)上網(wǎng)1天1元的資費(fèi)政策。上網(wǎng)資費(fèi)不僅直接影響手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)量，而且也影響用戶手機(jī)上網(wǎng)的使用水平和應(yīng)用深度。只有流量費(fèi)真正降下來，才能刺激用戶手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣的深入，才能讓用戶放心地用手機(jī)看視頻、聽音樂、玩網(wǎng)游，而不僅僅是登錄IM、瀏覽網(wǎng)頁。中國電信即將正式啟動(dòng)3G業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步把互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)內(nèi)涵發(fā)揮到極致。為此，中國電信已經(jīng)與新浪、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開合作，為“天翼”用戶推出豐富多彩的移動(dòng)寬帶服務(wù)。