IDC服務(wù)菜單：1、提供電信級的高標(biāo)準(zhǔn)的機房設(shè)備環(huán)境

　　2、提供一級電信運營商的資源

　　3、可按用戶要求進行IP地址指向的分配

　　4、7×24小時技術(shù)支持服務(wù)

　　5、故障處理現(xiàn)場響應(yīng)時間≤10分鐘

　　6、故障恢復(fù)后2小時內(nèi)提供書面故障報告

　　7、根據(jù)客戶需求提供流量監(jiān)測報告

　　8、根據(jù)客戶需求，可提供托管機房工位出租服務(wù)

　　托管優(yōu)勢及承諾

　　1、中國網(wǎng)通、中國電信、中國聯(lián)通、中國科技網(wǎng)、中國教育網(wǎng)豐富資源。

　　2、國家信產(chǎn)部及通信行業(yè)認可的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和電信技術(shù)服務(wù)商。

　　3、始終倡導(dǎo)并致力于專業(yè)化、一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，最大限度提升服務(wù)效率。

　　4、以用戶的實際需求為導(dǎo)向進行全方位的量身定制。

　　5、在資源競爭、規(guī)�？蓴U展性、可靠性、安全性等方面都更具有優(yōu)勢。

　　ISP服務(wù)菜單：

　　1、提供一級電信運營商的資源；

　　2、可按用戶要求進行IP地址指向的最優(yōu)分配

　　3、必要時，提供雙路由備份（我公司光纖可覆蓋地區(qū)內(nèi)）

　　4、提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)

　　5、故障處理現(xiàn)場響應(yīng)時間≤150分鐘

　　6、故障恢復(fù)后2小時內(nèi)提供書面故障報告

　　7、如遇計劃性中斷，提前48小時通知

　　8、根據(jù)客戶需求提供流量監(jiān)測報告

　　9、指定一名客戶服務(wù)專員

　　10、由高級工程師提供全程技術(shù)支持
　　11、客戶服務(wù)專員每月回訪2次