貴公司的IT系統(tǒng)在適應(yīng)未來(lái)需要方面做得有多充分？許多IT專(zhuān)業(yè)人員認(rèn)為，自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施完全能夠滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，可是他們也認(rèn)識(shí)到，如果還沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，不斷變化的新要求會(huì)在未來(lái)導(dǎo)致能力方面存在缺口（即能力缺口，capability gap）。他們還知道，在許多方面，做更多同樣的事情不是解決之道。想及時(shí)有效地跟上不斷變化的要求，新的架構(gòu)和交付模式必不可少。

注意能力缺口

營(yíng)銷(xiāo)人員和行業(yè)專(zhuān)家都喜歡侃大山，說(shuō)什么IT團(tuán)隊(duì)通常如何無(wú)力滿足要求。如果你對(duì)看到的所有內(nèi)容都信以為真，很容易覺(jué)得大多數(shù)公司的IT系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施完全不適合用途。對(duì)拼命向你兜售產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)這再好不過(guò)了，但是這其實(shí)無(wú)法幫助你了解自己所處的現(xiàn)狀、應(yīng)該著重在哪個(gè)環(huán)節(jié)予以改進(jìn)。

事實(shí)上，每家企業(yè)組織都不一樣。業(yè)務(wù)需求和壓力大不一樣;貴公司的IT基礎(chǔ)設(shè)施如何不斷發(fā)展變化，可能會(huì)讓你處在有別于大多數(shù)同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的境地。有鑒于此，你很可能在一些方面做得很好，而在其他方面做得不太好。

考慮到這一點(diǎn)，如果你看一下我們最近就未來(lái)基礎(chǔ)設(shè)施的就緒程度對(duì)讀者(117名調(diào)查對(duì)象)開(kāi)展的調(diào)查得出的結(jié)果，這就好比是一篇大體上的指南文章，你在評(píng)估自己的情況時(shí)可以有個(gè)參考。這種提醒很有幫助，因?yàn)槟芰θ笨谕鶗?huì)在誰(shuí)都沒(méi)有注意的情況下，漸漸越來(lái)越大。效率也會(huì)漸漸越來(lái)越低。

針對(duì)不斷變化的需求的就緒程度

IT變化給公司有些方面帶來(lái)的影響比其他方面來(lái)得快。在調(diào)查期間，我們關(guān)注更有活力的方面，因?yàn)槟悻F(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施很可能在這些方面受到壓力，或者很難提供所需的服務(wù)，因?yàn)樾枨笤诓粩嘧兓??？偟膩?lái)說(shuō)，從基礎(chǔ)設(shè)施就緒程度的角度來(lái)看，出現(xiàn)的情況相當(dāng)復(fù)雜(見(jiàn)圖1)。　　

圖1：貴公司的現(xiàn)有IT系統(tǒng)今后3年在處理下列方面不斷變化的需求方面準(zhǔn)備得多充分?

正如我們發(fā)現(xiàn)的那樣，上述差異顯得很清楚。在每一個(gè)方面，一些人聲稱情況良好;還有一些人表示已局部準(zhǔn)備就緒，但顯然還有些工作要做;另外，還有些人根本沒(méi)有作好充分準(zhǔn)備，甚至還沒(méi)有開(kāi)始處理問(wèn)題。另外還要注意淺灰色橫條：這種橫條表明了有關(guān)方面并沒(méi)有被認(rèn)為很重要。

你又會(huì)把貴公司放在所列幾個(gè)方面的哪個(gè)位置呢?

立足于合適的基礎(chǔ)?

要考慮的另一個(gè)問(wèn)題是，你認(rèn)為基礎(chǔ)設(shè)施中的哪幾個(gè)特定部分適應(yīng)未來(lái)需要或者無(wú)法適應(yīng)，也就是強(qiáng)大的環(huán)節(jié)和最薄弱的環(huán)節(jié)分別在哪里。說(shuō)到數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的核心部分：服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等部件，調(diào)查對(duì)象的回復(fù)仍有點(diǎn)錯(cuò)綜復(fù)雜，但是總的情況不太壞。然而，發(fā)展迅速的方面(比如云計(jì)算、桌面、移動(dòng)和安全)顯然存在更多的缺口(見(jiàn)圖2)?！　?/p>

圖2：你會(huì)如何描述現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施中的下列部分的現(xiàn)狀(考慮今后3年的就緒程度)?

這張圖最上面所顯示的數(shù)據(jù)與持續(xù)穩(wěn)定的投入和改造力度相一致，旨在滿足對(duì)更多計(jì)算容量的日常要求，以及渴望對(duì)盡可能多的核心資源進(jìn)行虛擬化處理的需求。話雖如此，還是有不少人認(rèn)識(shí)到，展望未來(lái)，自己一直支持眾多需求(需要更多的計(jì)算容量、靈活性、響應(yīng)能力和效率)的做法無(wú)以為繼。

這里的重要一點(diǎn)是，繼續(xù)基于傳統(tǒng)/熟悉的部件架構(gòu)擴(kuò)展系統(tǒng)帶來(lái)的幫助很有效。比如說(shuō)，從整合、設(shè)計(jì)、自動(dòng)化、擴(kuò)展和常規(guī)管理等方面來(lái)看，老舊的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備面臨的困難往往大于比較現(xiàn)代化的同類(lèi)產(chǎn)品，新產(chǎn)品旨在可以在動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境下順暢運(yùn)行。此外，從性價(jià)比、電源效率和實(shí)際占用空間的角度來(lái)看，老舊的部件往往效率比較低――這也許是個(gè)問(wèn)題，也許不是問(wèn)題，就要看你在預(yù)算、場(chǎng)地和數(shù)據(jù)中心設(shè)施等方面受到的制約了。

如果你運(yùn)行舊設(shè)備，盡管它眼下滿足要求，還是要考慮引入最新一代設(shè)備，宜早不宜遲，開(kāi)始讓你的環(huán)境適應(yīng)未來(lái)需要。這并不意味著推倒重來(lái)(已經(jīng)在制約你或成為累贅的部件除外)，而是旨在確保投錢(qián)購(gòu)買(mǎi)新的系統(tǒng)時(shí)，考慮到明天的要求，而不是昨天的要求。

如果你對(duì)此的回應(yīng)時(shí)，你沒(méi)有水晶球來(lái)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)相關(guān)人員和用戶在未來(lái)會(huì)提出什么樣的要求，那么你可能需要調(diào)整一下觀念了。

關(guān)鍵是順應(yīng)變化

對(duì)一些公司來(lái)說(shuō)，改造和加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的動(dòng)機(jī)與某種戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃或者其他積極的驅(qū)動(dòng)因素有關(guān)。然而，我們可從調(diào)查中非常清楚地發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對(duì)象需要更高的靈活性和響應(yīng)能力――也就是說(shuō)，需求出現(xiàn)后，迅速應(yīng)對(duì)的能力(見(jiàn)圖3)。　　

圖3：下列驅(qū)動(dòng)因素推動(dòng)企業(yè)改造或加強(qiáng)IT基礎(chǔ)設(shè)施的力度有多大?

要求更高靈活性的這種需求有時(shí)來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)內(nèi)部，有時(shí)來(lái)自IT部門(mén)內(nèi)部。不管怎樣，在日益迅速變化的環(huán)境下，很顯然需要一種順應(yīng)變化的環(huán)境，不過(guò)顯然不能以犧牲效率和高效的風(fēng)險(xiǎn)管理為代價(jià)。

這進(jìn)一步證實(shí)了必要時(shí)更換老舊、僵硬的核心基礎(chǔ)設(shè)施的上述理由，但是也恰恰表明了需要一些新方式來(lái)開(kāi)展工作。混合云顯然是這方面的一個(gè)例子(見(jiàn)圖4)?！　?/p>

圖4：要求結(jié)合企業(yè)內(nèi)外資源導(dǎo)致需要混合云架構(gòu)/工具

40%多一點(diǎn)的調(diào)查對(duì)象同樣闡明的其他要?jiǎng)?wù)之一是，采用開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)(DevOps)：從軟件開(kāi)發(fā)和部署的角度　來(lái)看，開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)能夠帶來(lái)更持續(xù)、更高效、更穩(wěn)健的交付。

由于認(rèn)識(shí)到這個(gè)事實(shí)：我們現(xiàn)在置身于超互聯(lián)的世界，這個(gè)世界仍潛伏著許多威脅，一半以上的人還表示，不斷變化的安全要求在更直接地推動(dòng)企業(yè)組織內(nèi)部的投入。與往常一樣，安全仍是重中之重。

新的投資議程

許多公司已經(jīng)在投入資金或計(jì)劃投資，這些項(xiàng)目自然會(huì)讓基礎(chǔ)設(shè)施具有更高的靈活性和效率，不過(guò)比較少的公司自覺(jué)地旨在打造一個(gè)完全整合的軟件定義數(shù)據(jù)中心環(huán)境。對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這更像是一個(gè)大體的前進(jìn)方向，而不是一個(gè)明確的目標(biāo)(見(jiàn)圖5)。　　

圖5：你會(huì)如何概括與下列方面有關(guān)的投資活動(dòng)和計(jì)劃?

我們?cè)诖丝吹降倪@張圖沒(méi)有涵蓋所有方面，肯定還有你可能已經(jīng)在考慮的其他類(lèi)型的投資活動(dòng)，以便讓自己的基礎(chǔ)設(shè)施適應(yīng)未來(lái)需要。融合和超融合基礎(chǔ)設(shè)施解決方案就是這方面的兩個(gè)例子，在最終用戶計(jì)算環(huán)境下處理不斷變化的桌面和移動(dòng)要求的軟件環(huán)境也是如此。

結(jié)束語(yǔ)

這篇最新讀者調(diào)查得出的主要結(jié)論是，IT基礎(chǔ)設(shè)施方面的要求在不斷變化，這意味著你需要認(rèn)真考慮投資活動(dòng)。不僅僅需要日常擴(kuò)展計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)容量，還要引入更多支持變化，因而適應(yīng)未來(lái)需要的架構(gòu)、解決方案和交付模式。但是這項(xiàng)調(diào)查也告訴我們，除了效率、靈活性和響應(yīng)能力方面的要求外，每家企業(yè)組織都面臨一系列獨(dú)特的要求和制約。

與往常一樣，這點(diǎn)仍然很重要：制定并貫徹自己的議程，保持一種開(kāi)放的、包含的心態(tài)，無(wú)視試圖告訴你有一種解決方案能克服每個(gè)難題的廠商。只要部署新的解決方案，舊的難題就會(huì)迎刃而解，事實(shí)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。今后仍然會(huì)要求傳統(tǒng)解決方案和現(xiàn)代解決方案共存，不管多少新冒出來(lái)的產(chǎn)品概念再次承諾改變一切。但是當(dāng)然了，那也是讓IT如此備受關(guān)注，讓我們都有飯碗可端的魅力之一。