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更換設(shè)備的時間
當(dāng)發(fā)生故障的時候，你要立即更換你的服務(wù)器。但是，由于兼容性的原因，IT部門對于硬件組件要非常謹(jǐn)慎，甚至要強(qiáng)制規(guī)定具體的芯片和固件版本或者關(guān)鍵的組件�？紤]到計算變化的速度，要能夠保證使用兼容的系統(tǒng)進(jìn)行更換也許要求廠商在合同期內(nèi)儲備某些額外數(shù)量的備份服務(wù)器。你必須要向廠商支付費用以保證這些儲備，但是，支付的費用沒有在你自己的庫存中保持這些備份的設(shè)備那樣昂貴。如果廠商是在本地，你可以規(guī)定更換的服務(wù)器必須要做幾個小時之內(nèi)提供給你的站點。你還可以要求在一旦在遠(yuǎn)程站點進(jìn)行容錯時優(yōu)先通宵發(fā)貨。
還要注意這樣的事實：你在災(zāi)難發(fā)生時聯(lián)系關(guān)鍵人員的能力是決定你的服務(wù)器恢復(fù)速度有多快的主要因素之一。這不僅包括內(nèi)部人員，而且還包括在恢復(fù)你的服務(wù)器運行中發(fā)揮關(guān)鍵作用的外部廠商。
Forrester Research主要分析師Stephanie Balaouras說，企業(yè)要有一個需要聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵人員的手機(jī)號碼表。在這組人員中，將有一個人負(fù)責(zé)災(zāi)難恢復(fù)。在這個計劃中通常要有一個啟動規(guī)定。系統(tǒng)需要離線幾分鐘或者幾個小時。在這一點上，經(jīng)過與需要提醒的人員進(jìn)行一系列溝通之后，然后是一系列恢復(fù)步驟。例如，第一步，打電話、你的容錯站點是誰、然后告訴他們你要來。第二步，給你的備份提供商打電話，讓他們發(fā)出你的備份數(shù)據(jù)。
如果大火在半夜摧毀了你的數(shù)據(jù)中心，你需要一家廠商具有每周7天每天24小時提供服務(wù)的能力。他們將在卡車上裝載替換的服務(wù)器，早上第一件事就是給你運過去。你的廠商還應(yīng)該擁有無懈可擊的隱私最佳做法跟蹤記錄。在發(fā)送災(zāi)難之后，你的工作人員很可能不夠用并且需要幫助，特別是在較小的企業(yè)中。
好的廠商能夠幫助IT部門讓容錯操作順利地運行。但是，這可能需要處理你的數(shù)據(jù)�？蛻舴⻊�(wù)器廠商Amax信息技術(shù)公司產(chǎn)品營銷經(jīng)理James Huang指出，政府機(jī)構(gòu)是非常嚴(yán)格的，從來不允許數(shù)據(jù)離開他們的網(wǎng)站或者由沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的外部機(jī)構(gòu)處理。如果這適合你的恢復(fù)計劃，你需要在災(zāi)難發(fā)生之前選擇和批準(zhǔn)少量的外部機(jī)構(gòu)。這會在你的災(zāi)難恢復(fù)時間方面有很大的區(qū)別。 上一頁 [1] [2] |
