中國(guó)IDC圈4月4日?qǐng)?bào)道：日前，谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)的一段言論引起不少網(wǎng)友一致叫好：“谷歌絕不用人工調(diào)整搜索結(jié)果的順序。我們不是法官，明明知道是大家感興趣的，為什么要隱藏起來(lái)不給大家看？你在谷歌上搜我的名字，會(huì)發(fā)現(xiàn)里面也有我不好的信息。
“但是，事實(shí)真的如此嗎？還是來(lái)看看記者調(diào)查的事實(shí)真相吧。
人工過(guò)濾李開(kāi)復(fù)負(fù)面新聞
記者就以前幾天被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的李開(kāi)復(fù)偷稅消息為線索，以關(guān)鍵字“李開(kāi)復(fù)涉嫌漏稅500萬(wàn)”，分別在“谷歌-資訊”、“百度-新聞”、“微軟Live搜索-資訊”和“雅虎-資訊”中進(jìn)行搜索。得到的結(jié)果令人大吃一驚：谷歌顯示“約有6項(xiàng)符合李開(kāi)復(fù)涉嫌漏稅的查詢結(jié)果”，但僅僅顯示了4項(xiàng)結(jié)果，而且全部都是替李開(kāi)復(fù)喊冤的文章。百度最詳細(xì)，一共找到292篇，無(wú)論是詳細(xì)報(bào)道，還是為李開(kāi)復(fù)辯駁的文章均能看到。微軟Live搜索找到81個(gè)相關(guān)文章，雖然沒(méi)有百度詳細(xì)，但也基本上面面俱到。雅虎搜索精煉些，也“找到相關(guān)資訊約30條”，也算及格。
可能有人會(huì)挑刺說(shuō)記者選擇的關(guān)鍵字太詳細(xì)，影響了結(jié)果，那么記者再次以“李開(kāi)復(fù)漏稅”這樣模糊的方式重新搜索。結(jié)果，谷歌中國(guó)有進(jìn)步，顯示“約有36項(xiàng)符合"李開(kāi)復(fù)漏稅"的查詢結(jié)果”，結(jié)果仍然是為李開(kāi)復(fù)開(kāi)脫的文章淹沒(méi)了關(guān)于偷稅事件的詳細(xì)報(bào)道。百度的結(jié)果也同樣得到了增長(zhǎng)，顯示“找到511篇”，內(nèi)容報(bào)道更詳盡豐富。微軟Live搜索也找到了“共358個(gè)”新聞報(bào)道；雅虎找到相關(guān)資訊約48條，仍然較谷歌的結(jié)果優(yōu)勝。
很顯然，李開(kāi)復(fù)所謂“谷歌也能搜到我的負(fù)面報(bào)道”的說(shuō)法是與事實(shí)不符合的。沒(méi)有調(diào)查就不知道事實(shí)真相，也沒(méi)有發(fā)言權(quán)。最后，也許有人認(rèn)為Google.com的搜索結(jié)果會(huì)比Google.cn更豐富、更客觀。記者更改設(shè)置，使用Google.com的資訊搜索后發(fā)現(xiàn)：以“李開(kāi)復(fù)漏稅”為關(guān)鍵字得到的結(jié)果與Google.cn的結(jié)果一樣，僅有36篇；而“李開(kāi)復(fù)涉嫌漏稅500萬(wàn)”的結(jié)果也是如此，都稱找到6條，實(shí)際僅顯示4條。
記者針對(duì)這樣的結(jié)果，特別請(qǐng)教了一位在搜索領(lǐng)域的技術(shù)專家。他表示，“很顯然，這樣的結(jié)果是人工干預(yù)的結(jié)果。因?yàn)樵谄渌矫�，谷歌的搜索結(jié)果并沒(méi)有表現(xiàn)得如此之差�！币晃徊辉妇呙幕ヂ�(lián)網(wǎng)觀察家這樣評(píng)論，“一個(gè)原本是丑聞的話題，反被李開(kāi)復(fù)當(dāng)成正面宣傳的素材，厲害！李開(kāi)復(fù)公開(kāi)宣傳谷歌也能搜到他的負(fù)面報(bào)道，是這樣沒(méi)錯(cuò)，但他應(yīng)該補(bǔ)全定語(yǔ)，是"經(jīng)過(guò)過(guò)濾的極少數(shù)負(fù)面".”目前，其他三家搜索引擎，尚未對(duì)記者調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行表態(tài)。
“快錢”投訴谷歌篡改搜索結(jié)果
4月1日，有消息稱：在Goolge中搜索“快錢”、“快錢網(wǎng)上支付”等關(guān)鍵詞，竟然發(fā)現(xiàn)Goolge為了商業(yè)利益，不但在周邊自然搜索信息顯示部位的頂部大加廣告，而且加的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵權(quán)競(jìng)爭(zhēng)性廣告。
4月1日晚上，記者再次以上述關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時(shí)，發(fā)現(xiàn)谷歌已經(jīng)完全去掉了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏈接。“沒(méi)有人工干預(yù)，谷歌的搜索結(jié)果怎么變得如此迅速？”一位業(yè)內(nèi)人士這樣看。
快錢公司CEO關(guān)國(guó)光對(duì)谷歌的行為表示憤慨：“當(dāng)幾天前市場(chǎng)部同事發(fā)現(xiàn)并告知此事時(shí)，我感覺(jué)非常吃驚，因?yàn)榭戾X不僅是企業(yè)的名稱，也是企業(yè)的商標(biāo)。在整體社會(huì)不斷進(jìn)步的今天，作為國(guó)際企業(yè)還如此不遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)，令人遺憾。”他透露，在與谷歌公司交涉后，問(wèn)題暫時(shí)得到解決。但關(guān)國(guó)光認(rèn)為這不是一個(gè)疏忽或者過(guò)失，而是一種有計(jì)劃、很嚴(yán)重的同行業(yè)惡意競(jìng)爭(zhēng)行為；并且不排除采取法律途徑進(jìn)行維權(quán)以及索賠。
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