中國IDC圈8月18日消息，據(jù)國外媒體報道，市場分析機構The Radicati Group進行的一項新研究顯示，未來4年內托管電子郵件服務帳戶將增長近40%，其中中小企業(yè)將占到相當大的部分。

　　研究顯示，目前托管電子郵件帳戶數(shù)量為近16億戶，2012年時這一數(shù)字將達到近22億，年均增長9%.

　　推動托管電子郵件服務帳戶增長的兩大力量是技術進步和IT產(chǎn)業(yè)對托管服務態(tài)度的變化。對云計算的炒作也有助于刺激用戶對網(wǎng)絡服務的興趣。

　　Radicati的首席執(zhí)行官薩拉。拉迪卡蒂（Sara Radicati）表示，“電子郵件服務越來越大眾化了，許多電子郵件服務都被外包了出去。我認為許多解決方案越來越好了，它們更專業(yè)了，越來越多的服務提供商對客戶關系和如何管理客戶關系有了更好的理解。”

　　拉迪卡蒂表示，服務提供商還在增加其它功能——例如歸檔、安全和社交工具，以提高產(chǎn)品的吸引力。

　　拉迪卡蒂指出，規(guī)模較小的企業(yè)將采用托管電子郵件服務，但大企業(yè)的分支機構也將采用托管電子郵件服務。所有企業(yè)都在分析托管服務的成本，它們真正關心的問題是哪家服務提供商能夠在全球范圍內穩(wěn)定地提供服務，企業(yè)希望與一家服務提供商達成全球性的服務交易。

　　調查顯示，未來4年內中小企業(yè)將由標準化的SMTP托管電子郵件服務轉向更先進的以電子郵件為中心的托管消息服務。

　　隨著谷歌和微軟吸引到大量客戶，托管企業(yè)電子郵件市場將開始整合。谷歌和微軟是兩大巨頭，它們將全力進入這一市場。