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韓國電信在業(yè)務(wù)融合中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

來源:通信信息報(bào) 時(shí)間:2007-8-10 作者:idcquan 保存本文 進(jìn)入論壇 

  中國IDC圈8月10日?qǐng)?bào)道:2007年,電信巨頭繼續(xù)引領(lǐng)著世界電信業(yè)的發(fā)展潮流。雖然巨頭們發(fā)展的側(cè)重各不相同,但不論建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,還是打造數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù);不論是公司并購,還是業(yè)務(wù)重組,今年各大電信運(yùn)營商都把重點(diǎn)指向了融合。

  在我國近鄰,韓國電信業(yè)巨頭也在紛紛進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,其中以韓國電信KT集團(tuán)(下稱KT)最具代表性。KT是經(jīng)營全業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商,既有固話業(yè)務(wù),也有移動(dòng)業(yè)務(wù)。目前,KT同其它地區(qū)的全業(yè)務(wù)運(yùn)營商一樣,正進(jìn)行集團(tuán)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。融合是KT電信轉(zhuǎn)型的核心,也是集團(tuán)的發(fā)展方向。

  競爭壓力迫使KT進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

  KT是韓國最大的固定電話業(yè)務(wù)提供商,在固定電話市場占有92%以上的市場份額。作為傳統(tǒng)固話業(yè)務(wù)的競爭者,VoIP業(yè)務(wù)在韓國已經(jīng)放開,但是KT對(duì)VoIP的態(tài)度基本上是抵制,KT對(duì)VoIP服務(wù)提供商收取較高的接入費(fèi)用,為此,招致VoIP業(yè)務(wù)提供商的抱怨。

  KT提供的寬帶接入服務(wù)包括有線接入Megapass和無線接入Nespot.其中,Megapass是KT寬帶的主要業(yè)務(wù),采用ADSL、VDSL及以太網(wǎng)技術(shù)等多種技術(shù),目前該業(yè)務(wù)的市場占有率在50%左右,雖出現(xiàn)了少許的下跌幅度,但仍占據(jù)著市場的主要份額。隨著無線信息終端(如筆記本電腦)的迅速普及以及今年“韓國版移動(dòng)WiMAX”——WiBro網(wǎng)絡(luò)的正式商用,無線寬帶Nespot業(yè)務(wù)正呈現(xiàn)出很大的潛在市場。

  在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面,由于普及率已在80%以上,市場競爭非常激烈,KT移動(dòng)子公司KTF的經(jīng)營情況并不理想,市場占有率維持在1/3左右。過去幾年,移動(dòng)收入的增長率為5%以上,但是現(xiàn)在移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長已經(jīng)下降到了2%以下。

  近年來,隨著移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)固定業(yè)務(wù)的替代日益明顯,KT公司面臨著和中國電信、中國網(wǎng)通等固網(wǎng)電信企業(yè)類似的問題:固話業(yè)務(wù)收入不斷萎縮,寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)所占的收入比例不斷攀升。但受韓國本地的寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)普及率高等因素的影響,移動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)這兩塊市場的競爭非常激烈。

  業(yè)務(wù)融合成KT轉(zhuǎn)型的先行軍

  和世界上其它地區(qū)的固網(wǎng)運(yùn)營商一樣,面對(duì)整個(gè)行業(yè)環(huán)境的改變,KT也提出了轉(zhuǎn)型的概念。KT希望能夠從傳統(tǒng)的通信網(wǎng)絡(luò)提供商向解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

  目前,KT作為韓國最大的固話、寬帶運(yùn)營商,在這兩塊領(lǐng)域占據(jù)了主要的位置,但在移動(dòng)領(lǐng)域受到SK的激烈競爭,因此,KT目前的重點(diǎn)投資領(lǐng)域多數(shù)放在寬帶服務(wù)上。但融合是電信轉(zhuǎn)型的核心,KT將固話、寬帶服務(wù)與移動(dòng)服務(wù)的融合已擺在日程當(dāng)中。由此,KT推出有線無線綜合業(yè)務(wù)U-KT,根據(jù)客戶群和應(yīng)用場所來細(xì)分規(guī)劃下屬的產(chǎn)品服務(wù)。

  其中,One-Phone“DU”是KT在2006年4月推出的FMC語音產(chǎn)品,這是基于KTFCDMA20001xEV-DO的手機(jī)服務(wù),支持藍(lán)牙技術(shù),藍(lán)牙覆蓋范圍為20米,接入點(diǎn)與PSTN和DSL相連接。當(dāng)用戶進(jìn)入有線接入范圍內(nèi)時(shí)支持從移動(dòng)網(wǎng)到KT本地網(wǎng)的自動(dòng)切換。用戶購買帶有商標(biāo)“Du”的CDMA/Bluetooth雙模終端,該服務(wù)能夠使用戶同時(shí)使用KTF的手機(jī)和普通有線電話。也就是說,在外利用KTF手機(jī),在家當(dāng)作無線電話使用。

  在數(shù)字內(nèi)容服務(wù)方面,KT集團(tuán)也加緊了融合。KT由下屬的子公司KTH專門運(yùn)營內(nèi)容和電子商務(wù),并在2002年之前開展了在線游戲、互聯(lián)網(wǎng)接入、即時(shí)通信、Webhosting、域名服務(wù)、信息內(nèi)容、IDC等業(yè)務(wù)。2002年前后,KT進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重大調(diào)整,KTH主要為普通大眾用戶服務(wù),KT將旗下的門戶、內(nèi)容網(wǎng)站等歸由KTH統(tǒng)一經(jīng)營管理,KTH獨(dú)立運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)。

  此外,KTH創(chuàng)建了自己的綜合門戶:corp.paran.com.綜合門戶,顧名思義,是移動(dòng)門戶和基于Web的門戶的融合。一方面,綜合門戶可以看成是Internet門戶銷售渠道的擴(kuò)展,超越了傳統(tǒng)的Web;另一方面,綜合門戶通過移動(dòng)Internet網(wǎng)絡(luò)提供成批的內(nèi)容和業(yè)務(wù),使移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的商業(yè)模式更加多樣化。綜合門戶為移動(dòng)和固定Internet之間的內(nèi)容和應(yīng)用提供起著很大的作用。

  KT仍在不斷拓展融合新領(lǐng)域

  三網(wǎng)合一、固網(wǎng)/移動(dòng)融合FMC成為通信技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的趨勢。這種趨勢使電信運(yùn)營商涉獵的領(lǐng)域逐漸完善,行業(yè)間與行業(yè)內(nèi)的技術(shù)與業(yè)務(wù)壁壘逐漸被打破,電信市場正在朝著更加開放的方向發(fā)展。針對(duì)未來十年的發(fā)展規(guī)劃,KT提出了新的思路。

  首先,進(jìn)行電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在融合,根據(jù)客戶需求和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)情況來實(shí)現(xiàn)多個(gè)層面上的融合。具體而言,融合體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:傳統(tǒng)ITC行業(yè)、移動(dòng)/固定融合、通信/廣播融合、行業(yè)間融合。其中,行業(yè)間合作IIC(Inter-In-dustryCollaboration)是一個(gè)主要的發(fā)展趨勢,表現(xiàn)為IT+汽車、IT+建筑行業(yè)等。

  其次,向用戶提供解決方案。過去十年,KT注重提供的是網(wǎng)絡(luò)的帶寬,屬產(chǎn)品類;當(dāng)前,KT注重提供的是話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及各種增值業(yè)務(wù),屬服務(wù)類;下個(gè)十年,KT希望能夠提供網(wǎng)絡(luò)計(jì)算能力和解決方案,從而使用戶可以分享計(jì)算能力和解決方案,比如互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)和互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算能力中心(ICC),而FTTH和Wibro將會(huì)是這種新的經(jīng)營方式的基礎(chǔ)。

  最后,瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶。韓國目前有大約300萬個(gè)小企業(yè)用戶,它們的生存比較困難,需要政府的支持,也需要電信企業(yè)的協(xié)助。KT在這一市場中有兩個(gè)機(jī)會(huì)。首先是在政府的支持下,KT為這些小企業(yè)用戶提供一些免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù),KT為每個(gè)小企業(yè)提供一人次的培訓(xùn),就可以從政府獲取100美元的經(jīng)費(fèi)支持。其次,針對(duì)中小企業(yè)用戶,KT推出了以BusinessMega為品牌的企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)。2006年,KT已經(jīng)擁有超過50萬個(gè)企業(yè)用戶。KT希望能夠在提供互聯(lián)網(wǎng)接入的基礎(chǔ)上,為這些用戶提供更多的高級(jí)服務(wù),比如寬帶和話音業(yè)務(wù)捆綁等,從而獲取更多的收益。

  目前KT注重的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及各種增值服務(wù)的開發(fā)創(chuàng)新主要圍繞“融合”這一核心來進(jìn)行。相對(duì)于KT,我國固網(wǎng)運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型過程中,不僅受到對(duì)業(yè)務(wù)融合的政策限制,更缺失移動(dòng)業(yè)務(wù)這一關(guān)鍵性棋子,注定中國電信、中國網(wǎng)通的轉(zhuǎn)型之路將是步履維艱。這非固網(wǎng)運(yùn)營商所愿,更非中國電信業(yè)之福。

【責(zé)任編輯:Star】

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