中國IDC圈2月23日報道：根據(jù)易觀Enfodesk發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場用戶調(diào)研報告2008》數(shù)據(jù)顯示：玩家對網(wǎng)絡(luò)游戲最不滿意的幾個方面分別為，外掛嚴重 、服務(wù)器不好 、虛擬道具價格太高。57.8%的玩家表示他們對游戲最不滿意的方面是“外掛嚴重”。

　　54.9%的玩家表示他們對游戲最不滿意的是“服務(wù)器不好”。52%的玩家認為他們對游戲最不滿意的是“虛擬道具價格太高”。

　　針對上述情況，易觀國際（Analysys International）認為 ：

　　1、外掛對游戲平衡性和玩家的體驗影響極其嚴重，運營商和開發(fā)商還需在打擊外掛上投入更多資源。

　　2、針對服務(wù)器不好這一點：一是運營商考慮到投入和產(chǎn)出情況，在服務(wù)器上投入的不夠；二是運營商出于游戲運營的考慮，例如炒作游戲人氣和維持老服務(wù)器在線人數(shù)，故意緩開新服；三是玩家本身的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不夠好（例如PC性能差，家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不夠好等）；

　　3、網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)絡(luò)游戲運營商締造的虛擬社會，而網(wǎng)絡(luò)游戲中的商品（虛擬道具等）都由網(wǎng)絡(luò)游戲運營商供應(yīng)，運營商具備絕對的定價權(quán)。但是隨著玩家的逐漸成熟，他們對不同游戲中的道具價格會有更加理性的判斷，相信未來這將成為他們選擇游戲時考慮的一個因素。建議網(wǎng)絡(luò)游戲運營商在定價策略上更多的從用戶角度出發(fā)，找到ARPU和活躍付費用戶比率之間的平衡。

　　研究定義

　　網(wǎng)頁游戲：Web game，又稱無端網(wǎng)游，是基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的多人在線互動游戲，用戶無需下載客戶端，只要打開網(wǎng)頁就可以玩網(wǎng)頁游戲。目前國內(nèi)的網(wǎng)頁游戲以戰(zhàn)爭策略類的為主，例如《縱橫天下》、《部落戰(zhàn)爭》等。

　　MMORPG：支持多人同時在線的大型游戲，該類游戲一般具備故事背景，且可持續(xù)發(fā)展。玩家在游戲中扮演一個特征鮮明的角色，在一個模擬現(xiàn)實的虛擬世界游戲背景中與其他虛擬角色進行互動。例如《夢幻西游》、《魔獸世界》等。

　　高級休閑網(wǎng)絡(luò)游戲（ACG）：Advance casual game：支持多人同時在線的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲，畫面一般為卡通風格，內(nèi)容較為輕松，游戲的持續(xù)性不強，且每局持續(xù)的時間較短，游戲玩法注重玩家之間的競技。例如：《跑跑卡丁車》、《勁舞團》等；

　　MMOG：大型多人在線游戲，包括MMORPG和ACG.

　　小型休閑網(wǎng)絡(luò)游戲：包括棋牌類網(wǎng)游及其他休閑小游戲。休閑小游戲可以隨時暫停、停止、重新開始，能夠給用戶帶來小的游戲結(jié)果呈現(xiàn)的輕松愉快的樂趣。例如：QQ聯(lián)網(wǎng)小游戲等。