中國(guó)IDC圈9月18日?qǐng)?bào)道:經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的評(píng)選調(diào)查,日前,由IDC運(yùn)營(yíng)商西安云翼網(wǎng)(http://www.133ok.com/ballot/投票評(píng)選活動(dòng)現(xiàn)已接近尾聲。截止到今日上午,此次活動(dòng)已經(jīng)達(dá)到預(yù)期效果。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),參加本次調(diào)查評(píng)選并留言的人數(shù)已達(dá)上千余人次。評(píng)選結(jié)果顯示,7*24小時(shí)及機(jī)房管理系統(tǒng)兩項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)位居前列。
據(jù)悉,為了更好的促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)意識(shí),與客戶(hù)形成良好互動(dòng),云翼網(wǎng)特將此次活動(dòng)定位于運(yùn)營(yíng)商本身及IDC產(chǎn)業(yè)在企業(yè)信息化發(fā)展中未來(lái)的服務(wù)品質(zhì)。其投票內(nèi)容包括:7*24小時(shí),機(jī)房管理系統(tǒng),服務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)等當(dāng)前最具代表性的六個(gè)主題;顒(dòng)一開(kāi)展便得到了廣大網(wǎng)友及IDC同行們的大力支持和踴躍參與。
現(xiàn)如今,隨著中國(guó)市場(chǎng)IDC行業(yè)的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)需求持續(xù)旺盛,雖然市場(chǎng)前景一片大好,但就目前我國(guó)IDC所提供的服務(wù)水平,距離真正的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)還存在著一定的差距,企業(yè)用戶(hù)仍然表現(xiàn)出諸多不滿(mǎn)。例如:安全性差、經(jīng)常宕機(jī)、服務(wù)沒(méi)有保障、價(jià)格昂貴等原因。尤其是見(jiàn)證了 "中索事件"的發(fā)生,致使許多網(wǎng)民及IDC運(yùn)營(yíng)商在原來(lái)所欠缺的基礎(chǔ)上不斷反思。同時(shí)也讓更多人堅(jiān)定了另一個(gè)事實(shí),IDC企業(yè)最終留住客戶(hù)的基礎(chǔ)應(yīng)該是服務(wù)與誠(chéng)信,流暢安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,熱情周到的解決問(wèn)題,以客戶(hù)為主導(dǎo)的管理模式,最終才是IDC明天存在的價(jià)值所在。因而,我們可以看出,此次活動(dòng)不但可以直接的反映出廣大網(wǎng)民的熱切呼聲,更可以為促進(jìn)整個(gè)IDC行業(yè)的服務(wù)意識(shí)起到一個(gè)推動(dòng)作用。
此外,云翼網(wǎng)表示:此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行及圓滿(mǎn)結(jié)束,與所有的IDC同行及廣大熱心網(wǎng)友的積極參與和密切配合是分不開(kāi)的。通過(guò)此次活動(dòng),云翼人會(huì)更加努力,用實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)營(yíng)造出大家真正所期望的專(zhuān)業(yè)IDC服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)房環(huán)境,以逐步的提高和完善,更好的為大家服務(wù)。 |