中國(guó)IDC圈12月14日?qǐng)?bào)道:一家提供網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)的電子商務(wù)公司“新鮮到家”日前向媒體投訴,指出中文。COM域名注冊(cè)隱瞞技術(shù)缺陷的真相,導(dǎo)致自己不能同時(shí)獲得簡(jiǎn)繁體“新鮮到家。COM”和“新 到家。COM”域名。新鮮到家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司一貫奉行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),卻在注冊(cè)COM域名時(shí)遭遇非誠(chéng)信待遇,他們已經(jīng)開始準(zhǔn)備措施獲取“新鮮到家。COM”簡(jiǎn)繁體域名的所有權(quán)益,以避免可能帶來的更大損失。這也是繼最近“廣告。COM”和“中國(guó)茶葉茶具。com”維權(quán)事件后又一消費(fèi)者投訴事件。
“新鮮到家”主要從事新鮮菜品,包括生食菜品、配菜和套餐的網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)是“新鮮到家”依賴的與目標(biāo)消費(fèi)群體之間的主要的互動(dòng)渠道。不久前,“新鮮到家”為公司網(wǎng)站專門注冊(cè)“新鮮到家。COM”域名。不料,“新鮮到家”隨后發(fā)現(xiàn),簡(jiǎn)體中文“新鮮到家。COM”可以正常登錄網(wǎng)站,可是對(duì)應(yīng)的繁體中文“新 到家。COM”卻無(wú)法正常使用!叭绻(dāng)時(shí)我們了解這個(gè)情況,就不會(huì)注冊(cè)這個(gè)域名!倍(cè)商的答復(fù)是,中文。COM本來就是繁簡(jiǎn)體只能注冊(cè)一個(gè),注冊(cè)了簡(jiǎn)體的“新鮮到家。COM”,對(duì)應(yīng)的繁體“新 到家。COM”就被同時(shí)自動(dòng)屏蔽。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)專家表示,此事的起因在于,“中文。COM”是由美國(guó)的商業(yè)機(jī)構(gòu)管理,他們并不了解中國(guó)文字的歷史淵源,關(guān)于中文域名繁簡(jiǎn)體等效的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)沒有被美國(guó)管理機(jī)構(gòu)考慮進(jìn)去。這一缺陷給中國(guó)用戶造成的后果,就是在中文文字上意義完全相同的同一個(gè)域名,簡(jiǎn)體“新鮮到家。COM”和繁體“新 到家。COM”,可以分別進(jìn)入完全不相關(guān)的兩個(gè)網(wǎng)站。
新鮮到家公司負(fù)責(zé)人憤而表示,中文。COM“限注一個(gè)”,對(duì)于用戶明顯的不公平。既然已經(jīng)注冊(cè)了“新鮮到家。COM”,那么“新 到家。COM”理所當(dāng)然也應(yīng)該歸自己所有!叭绻a(chǎn)品存在技術(shù)缺陷,為什么還在市場(chǎng)上銷售呢,這對(duì)消費(fèi)者來說是隱瞞真相,侵犯知情權(quán)的不負(fù)責(zé)任的做法!痹撠(fù)責(zé)人表示,中文。COM的這種做法,從本質(zhì)來說也是一種不誠(chéng)信的行為,這對(duì)注冊(cè)者造成了傷害。
為此,新鮮到家公司已經(jīng)向注冊(cè)商方面提出了交涉,并表示如果得不到合理解決,公司方面將做出起訴決定。據(jù)悉,目前有關(guān)交涉仍在進(jìn)行。有關(guān)專家表示,中文。COM域名的繁簡(jiǎn)不等效問題,是自推出以來就一直存在的技術(shù)缺陷,在短期內(nèi)根本無(wú)法解決。目前越來越多的中國(guó)消費(fèi)者意識(shí)到權(quán)益受損,不久前就發(fā)生了“廣告。COM”等維權(quán)事件,如果技術(shù)上的缺陷無(wú)法解決,針對(duì)中文。COM的維權(quán)事件將不是個(gè)別現(xiàn)象。 |