一、應(yīng)用概況
電子郵件（E-mail）是通過Internet或者Intranet等網(wǎng)絡(luò)，從終端機輸入文件、圖片或者聲音等，通過郵件服務(wù)器傳送到另一端的終端機上的信息。電子郵件是目前人們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中使用頻率最高的通訊方法。目前電子郵件仍然是互聯(lián)網(wǎng)中真正的"殺手級應(yīng)用"，絕大部分的商務(wù)活動開始依賴于和協(xié)同工作人員、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴及其他組織之間進行快速、方便和穩(wěn)定的通信。電子郵件系統(tǒng)性能的優(yōu)劣有時甚至決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。
與此同時，電子郵件系統(tǒng)性能的優(yōu)劣與該企業(yè)使用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著莫大的關(guān)系。
二、應(yīng)用需求分析
深圳某股份有限公司成立于1991年9月，公司主要經(jīng)營房地產(chǎn)的綜合開發(fā)、銷售，物業(yè)管理；電子產(chǎn)品銷售；高速公路項目投資與管理；高科技風(fēng)險投資；股權(quán)投資；建筑材料的銷售，貿(mào)易及貿(mào)易代理。
由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，因此在北京、天津、上海、深圳、海南、東莞以及海外都有眾多辦事處和分支機構(gòu)。公司目前使用的是電信專線上網(wǎng)，公司提供包括WWW、SMTP、FTP等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，目前開設(shè)了一個內(nèi)部信息發(fā)布、員工交流站點和一個對外展示企業(yè)形象的站點，同時公司還擁有很多的重要應(yīng)用系統(tǒng)，其中包括企業(yè)OA系統(tǒng)和各種信息管理系統(tǒng)。公司還架設(shè)了一個供300多人使用的郵件系統(tǒng)，平時幾乎所有的辦公都通過該郵件系統(tǒng)進行實現(xiàn)，可以說是核心的信息交互平臺。
由于海南、東莞公司使用的也是電信的網(wǎng)絡(luò)，所以深圳公司在與海南、東莞分公司的信息交互上沒有太大的問題，而在與天津、上海等使用網(wǎng)通線路的分公司以及海外的通信方面效果不太理想。天津、河北、遼寧等北方地區(qū)使用網(wǎng)通線路上網(wǎng)的客戶及分公司員工在收發(fā)南方地區(qū)使用電信線路的分公司的郵件方面比較慢，有時甚至收不到郵件。從技術(shù)層面上講，郵件的收發(fā)不正常存在多種原因。比如郵件服務(wù)器硬盤失效、掉電、系統(tǒng)崩潰、備份丟失等，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障、遠(yuǎn)端機器關(guān)閉、網(wǎng)絡(luò)線路的擁塞、網(wǎng)絡(luò)信號的衰弱、線路的長距離傳輸導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失等等都有可能造成E-MAIL遺失。
顯然解決郵件問題已經(jīng)成為該公司IT部羅經(jīng)理的重要任務(wù)。在該問題上，羅經(jīng)理其實可以很簡單的采用2套接入設(shè)備，再拉1條網(wǎng)通專線，實現(xiàn)雙專線自主備份、靜態(tài)路由并對該雙線路進行必要的路由策略，使之可以更好的應(yīng)用于公司。但是該方法投資較大，除了增加一套接入設(shè)備之外，還需支付多一條專線線路費用。由于成本高昂且不便于靜態(tài)的路由管理以及日后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和更新，公司未予通過。請教了專業(yè)技術(shù)人員后，發(fā)現(xiàn)使用中人新電信Intenret Express產(chǎn)品，可以做到"單線路多出口"的效果，解決南北互通問題，且成本較之前的方案劃算。
三、實際應(yīng)用
羅經(jīng)理決定上線體驗其使用效果，結(jié)果令其相當(dāng)滿意：
1、 使用單一的專線線路，直接或以VPN方式接入中人新電信Internet Express平臺，通過對訪問地址的準(zhǔn)確判定，選擇最佳路由出口，實現(xiàn)高速、直接的全球互聯(lián)網(wǎng)訪問，公司網(wǎng)絡(luò)之前存在的南北瓶頸問題得以解決。
2、 由于采用了"單線路多出口"的技術(shù)，在對公司南北節(jié)點以及海外站點的VPN應(yīng)用方面更為迅捷高效，提高了工作效率。
3、 郵件收發(fā)更加高效。從前的南北以及國內(nèi)外的辦公郵件的收發(fā)全部通過電信的專線，然而南北互通問題卻無法得到有效解決，導(dǎo)致在南北之間進行數(shù)據(jù)傳輸時延遲大。使用中人新電信Internet Express平臺之后，郵件的收發(fā)及傳輸更為直接快速。
4、 由于使用的是"單線路多出口"的方式，不需申請多一條專線做接入。因此在成本上不僅節(jié)省了1條專線的費用，還減少了維護的成本，甚至還有了多線備份的效果。
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